FAQ

Perguntas Frequentes

Comprei um arquivo. Posso enviar o PDF para uma amiga?

Não, não pode! Todos os nossos arquivos são protegidos pela LEI Nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998, e são autorizados apenas para USO PESSOAL. Enviar o arquivo para outras pessoas por e-mail, whatsapp ou qualquer outro meio eletrônico é PROIBIDO!

Posso utilizar os arquivos para fins comerciais?

Não. A cópia de qualquer arquivo ou impressão para USO COMERCIAL não é permitida.

Ao comprar, receberei na minha casa?

Não, não vendemos nada físico. TODOS os nossos produtos são digitais, em PDF. Você receberá os produtos de forma digital e imediatamente após o pagamento.

Quero presentear 5 pessoas. Preciso comprar 5 unidades do mesmo arquivo?

Não! Você compra apenas uma unidade e imprimi quantas vezes quiser.

Como recebo meus arquivos após a compra?

Após a confirmação do pagamento, enviamos os arquivos diretamente para o seu e-mail.

Posso comprar vários arquivos ao mesmo tempo?

Sim, você pode adquirir diversos arquivos em uma única compra e receber tudo por e-mail.

Quais formatos de arquivos são oferecidos?

Trabalhamos somente com arquivos em PDF.

Existe um prazo para receber os arquivos?

O envio é imediato após a confirmação do pagamento, geralmente em poucos minutos.

Posso solicitar reembolso?

Não realizamos devoluções de nenhum tipo, pois automaticamente você já recebe o produto após a compra. Visto que não dá para reaver o arquivo digital, não é possível fazer devolução do mesmo. SE ATENTE NA HORA DA COMPRA, tanto para comprar o arquivo correto, quanto na quantidade desejada